購物須知

何時出貨

• 本賣場商品為現貨+預購，現貨商品會在5天內寄出。
• 商品皆為預購。預購追加期：10-30天 不包含假日，每項商品的追加天數不盡相同，會在統一到貨後寄出。
  因韓國發貨情況很不一定，我們無法預估及指定到貨日期，還請見諒。無法等待請斟酌下單。恕不接急單。

• 訂單成立後無法更改或取消商品，請務必確認您訂單中的款式顏色尺寸。
• 除瑕疵外，不接受尺寸不合、照片顏色色差、穿著與實際想像不合等任何因素之退換貨，介意者請斟酌下單。
• 因不同螢幕的顯示色彩皆有些許差異，且每人對顏色名稱認知不同，官網/IG/直播皆有各種光源下的照片，實際顏色以商品為主，可以接受再下單唷。
• 如欲知貨況 請登入會員 查詢訂單中即可顯示貨況 出貨後也會由email通知您/ 並附上物流追蹤碼，請務必留下可正常收件的email。
• 為了維持出貨順暢，加速出貨流程，不受理合併訂單，下單時請留意唷!
• 若有任何商品&訂單問題，請透過LINE客服聯絡我們：@qyk2004s 或點擊 https://lin.ee/fVkNRDA

斷貨退款說明

韓國商品易有缺斷貨情形，也可能在等待兩週後廠商突然通知斷貨，介意者請斟酌下單。
如遇斷貨，我們會email通知您，斷貨退款會優先存入您的「帳戶餘額」中。您可以隨時申請結清。

帳戶餘額結清步驟

登入->點選帳戶餘額->結清
申請完後會在一週內匯款。
我們會依照當時您的付款方式做退款。若您使用信用卡付款，我們會做退刷處理。
申請銀行轉帳退款，請提供「國泰」或「永豐」銀行帳號。

信用卡退款何時入帳？
銀行間的作業處理約需7-14天，因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間，建議您可留意當期或下期帳單。或可於開卡銀行詢問確認。

以下狀況不屬於瑕疵範圍

• 服飾布料會有混線、輕微脫線、不同色混線、黑點等皆屬正常現象
• 天然棉麻布料及純白布料可能帶有些微小雜點、小黑點，並非瑕疵，介意者請斟酌下單
• 毛料、針織品製成過程中可能會有極細小的不同色混線，介意者請斟酌下單
• 線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、平放測量尺寸1~2cm的誤差、照片色差
• 印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）
• 部分商品因材質特性，穿著時可能會有產生毛球的情形。出現毛球時，請使用小剪刀等工具小心除去毛球
• 鞋盒在運輸過程中可能會造成擠壓或盒損的情況

衣物洗滌說明

• 深淺色衣物請分開洗滌，勿長時間浸泡，勿脫水烘乾。除毛料衣物，一律建議以40度以下水溫手洗，以維持衣物壽命。
• 含有羊毛、羊絨等毛料衣物遇水易變形，請送乾洗。
• 夏季棉麻一律建議乾洗。

付款方式

• ATM匯款－我們提供虛擬帳戶有效期間為三天，在您得到繳費資訊同時會顯示[繳費截止時間]。請於時間內完成匯款。逾期訂單會自動取消，需要重新下單。
• 信用卡一次付清 

購物金：行銷活動發放之獎勵，不可提領現金，只能購買使用。
帳戶餘額：等同現金，客人日後在「我的訂單/購物金」的地方可以申請帳戶餘額結清。